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Erneut mit 5 Sternen rezertifiziert

Dass der Griff nach den Sternen keine Eintagsfliege war, bewies das Möbelhaus Haas in Isny mit der zweiten Rezertifizierung in Folge.

Die von der MÖBEL-AKADEMIE, Oldenburg, erstmals vor drei Jahren verliehene 5-STERNE Auszeichnung bürgt jetzt nach Übergabe der entsprechenden Urkunde am 12. April 2011 im dritten Jahr für Qualität und Service des Möbelhauses Haas in Isny.

„Die Rezertifizierung als 5-STERNE Einrichtungshaus unterstreicht unsere Kompetenz und unseren Einsatz für den Kunden“, erklärte Andreas Haas, Inhaber des Möbelhauses Haas anlässlich einer kleinen Feier gegenüber den anwesenden Gästen.

Das 1972 gegründete Unternehmen hat seine Schwerpunkte in den Bereichen Küche sowie Schlafzimmer und Schlafsysteme, Polstermöbel sowie Relax-Sessel. Die weiteren Besonderheiten der Firma Haas liegen in der umfassenden und ausführlichen Küchenberatung sowie im Abwicklungsservice mit Handwerkerkoordination während der Küchenrenovierung einschließlich der schlüsselfertigen Übergabe.

Nach Angaben der Oldenburger MÖBEL-AKADEMIE ist das Interesse der Möbelhäuser, sich als 5-STERNE Haus darzustellen, groß. Das Konzept berücksichtigt die Marktforschungen, die sich mit dem Qualitätsanspruch der Konsumenten beschäftigen. So wurden 500 Kunden von Haas über ein externes Unternehmen befragt, wie sie mit der Leistung ihres Möbelhauses zufrieden sind. 637 von 750 möglichen Punkten müssen für ein 5-STERNE Zertifikat erreicht werden. Möbelhaus Haas erreichte 699 Punkte.

„Das Feedback unserer Kunden auf die Rezertifizierung ist sehr positiv“, berichtet Andreas Haas. Und so wirbt das Einrichtungshaus auch in diesem Jahr wieder ganz gezielt mit den 5-STERNEN.